Хочу высказать благодарность сотруднику банка

02.04.2021 16:52
2831
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу высказать благодарность сотруднику Альфа-банка Д-рь Оксане А. Я не её родственник). Просто давно не встречал такой заинтересованности в решение проблем клиентов (подавали документы на обременение квартиры). Причём она ходила от клиента к клиенту и не зависимо ко всем относилась не просто не формально, а как будто это делает для себя. Через 3 недели мне МФЦ не перезвонило и не уведомило, что документы готовы. Я написал ей, она мне перезвонила, попросила уточнить номер заявления на подачу и через пару часов отзвонилась и сказала, что документы готовы и я могу их забрать. Другие бы на её месте сказали, что сами звоните (идите) в МФЦ и всё уточняйте.  Желаю побольше таких сотрудников Альфа-банку
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-07T11:10:03+03:00
Уважаемый клиент, всегда очень приятно читать такие отзывы. Мы обязательно передадим ваши тёплые слова Оксане. Обещаем и дальше радовать вас отличным сервисом и высокопрофессиональным обслуживанием. Спасибо за то, что уделили время для написания положительного отзыва. Мы уверены, что ещё не раз дадим вам повод для максимальной оценки. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка