Сотрудник банка не передаёт информацию о денежном поступлении на карту приставам

Добрый вечер. Была просрочка по кредитной карте, был суд, дело передано судебному приставу. Сотрудник банка, чей номер приходил в ежедневно в сообщениях сообщил(все разговоры записываются)!!!! Что не надо мне платить через приставов , надо напрямую на кредитную карту,  тогда он сразу в б информацию напрямую передаст приставам и в е будет хорошо. Я оплачиваю половину суммы 22,23,24 марта на карту и тут начинается самое интересное сотрудник перестаёт брать трубку . Я звоню в банк и говорю, что не могу дозвонится до сотрудника, говорят, что информацию передадут. Снова перезванивал говорю что уже 5!!!! Дней не могу дозвонится , на что сотрудник банка мне говорит, что она ничем помочь не может, передать информацию сотруднику она также не может он что в спецотделении банка работает, что один сотрудник банка не может связать с другим и.... говорит вот если вы месяц !!!!!!! Не дозвонитесь , тогда можете снова обратится в банк. Это что за новый период обслуживания????? Я приезжаю к приставу он говорит, что сотрудник такой уже несколько раз был у них, но по мне информацию не передавал. В этот день я наконец дозваниваюсь мне очень грубо говорят, что ему звонил по своим каналам пристав, то есть пристав ему дозвонится может, а другой сотрудник Сбербанка нет!!!! И сообщает, что я не все внесла, поэтому какие вопросы, я ответила, что остальное я уже другим способом внесла ( эта информация с квитанцией и жалобами переданы через фссп и госуслуги) Но в итоге у приставов информации от Сбербанка об оплате этой суммы так и нет!!!!!  Сумма долга не изменилась!!!!! Если сейчас приставами ко мне будут приняты какие то меры по уже ОПЛАЧЕННОМУ мной долгу, то жалобы на Сбербанк и его сотрудников, разговоры с которыми записываются и тут кроме введения в заблуждение и препятствию донесения информации ещё несколько вопросов будут переданы в срочном порядке в ЦБ и прокуратуру. Во вторник 06.04 я буду у пристава, надеюсь к тому времени ваш банк наконец донесёт информацию по моим оплатам. Или я буду вынуждена обратится в указанные выше органы с заявлением.Я прождала две недели и вместо одного дня передачи информации гоняюсь за сотрудниками и не могу добиться простой передачи документов. Это за рамками разумного. Благодарю и надеюсь на скорейшее сотрудничество.