Не становитесь клиентами этого банка!

05.04.2021 05:37
2903
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем привет! Хочу поделиться своим мнением об ОТП банке: открыла год назад дебетовую карту в этом банке, привлекли проценты на остаток и обслуживание без комиссии при условии несгибаемого остатка. И в один прекрасный день с меня сняли комиссию за обслуживание счета! Третий день пытаюсь выяснить почему? Условия- то с моей стороны соблюдаются! Кое- как дозвонилась, пройдя кучу переадресацией всё-таки ответил "живой" оператор. Мы составили обращение и велели ждать, внимание, месяц! В Сбере возвращают ошибочно списанные деньги на следующий день! Я прикинула: если с миллиона человек ошибочно снять по 199 рублей и покрутить их месяц,.... Без обязательств! Пробовала перевести деньги в другой банк через систему быстрых платежей - заблокировали мобильный банк. Ввели комиссию за снятие денег в других банкоматах - даже не соизволили прислать уведомление, вроде: почитайте новые условия. В общем за один день меня лишили около 500 рублей и мобильного банка.  Сразу вспомнился фильм про Буратино и песня лисы Алисы и кота Базилио - это про ОТП банк.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-04-09T08:51:59+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
goltess
2021-06-03T13:21:48+03:00
Проблема решена, деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду

Оценка 4

Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41... Читать полностью

08.09.2026

Оплата ЖКУ

Оценка 5

07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо

Оценка 5

06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские... Читать полностью

08.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно... Читать полностью

08.09.2026

Егор и Марьям лучшие

Оценка 5

5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка