Продажа квартиры через Сбербанк

05.04.2021 20:26
3441
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2017 году был признан банкротом, есть решение суда. Сбербанк входил в состав кредиторов, правда, на заседание суда ни разу не был. 24 марта 2021г. продавая квартиру, открыли аккредитив в Сбербанке на Думской ул. Г. СПб (настоял покупатель) и открыл новый накопительный счет под сделку, т.к. счета Сбербанке у меня нет. Операционистка навела паники и сказала, что в их базе я «свечусь» как банкрот. Покупатель перепугался, боясь, что сделка будет оспорена, и мы пошли к нотариусу, который подтвердит, что т.к. я уже признан банкротом, то никаких проблем нет и можно выходить на сделку. 31 марта права на квартиру перешли к новому собственнику, и я подал документы на раскрытие аккредитива, пришла смс, что деньги будут переведены на счет в течение суток. А теперь самое интересное! Приходит вторая смс, о том, что я должен денег сбербанку и номер телефона для связи Я позвонил, передаю наш разговор с сотрудником по проблемной задолженности, разговаривала надменно. Что я должен денег сбербанку, на мои слова, что я банкрот уже как 4 года и в вашей базе я числюсь как банкрот, она сказала: у нас нет подтверждения, документов, что вы банкрот. И что мы спишем деньги с вашего счета! Принес в отделение на пр. Просвещения, д. 53. Постановление о признании меня банкротом и о том, что кредиторы не имеют право требовать от меня деньги. 01 апреля позвонил в отдел проблемной задолженности и уже другая сотрудница сказала, что все нормально мы не имеем право с вас списать деньги и что Постановление у них также есть на руках. Уже обман и манипулирование, запугивание меня как клиента. Я успокоился и пошел снимать деньги в отделение банка. Но мой вновь открытый счет после признания меня банкротом Сбербанк заблокировал. Я позвонил в колл-центр, но мне сказали, что мы его разблокировать не можем, т.к. нет Постановления и что я должен ждать до 11 апреля, хотя в отделе проблемной задолженности оно есть и в базе Сбербанка я «свечусь» как банкрот. Отлично работает Сбербанк, когда удобно я банкрот, а когда деньги приходят на счет он об этом забывает и нарушает закон о банкротстве РФ. Считаю, работу Сбербанка это изъятие моих собственных средств без основания/права! Требую начисления процентов как по вкладу в размере 4,5% годовых за весь срок блокировки (на сегодня 05.04.2021 счет заблокирован) и немедленной разблокировки счета или предоставить письменный ответ, почему этого не происходит.
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-06T00:50:07+03:00
Здравствуйте! Проверю подробности и вренусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Well1983
2021-04-21T17:45:33+03:00
Мария, добрый день! Действительно все вопросы решены, деньги разблокированы! И приятным удивлением было решение Банка о предоставлении компенсации. Благодарю Вас за работу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка