Невозможно оплатить налоги по иностранным дивидендам

При получении дивидендов с иностранных акций (и заполненной формы W-8BEN) автоматически удерживается налог 10%, и 3% нужно оплатить самостоятельно до 30 апреля, как сказано на сайте ВТБ. Для этого нужно подать декларацию 3-НДФЛ и прикрепить к ней "отчет о выплате доходов по иностранным эмитентам". К моему удивлению, в 2021 году банк не может предоставить отчет в личном кабинете. Для этого нужно ехать в офис и писать заявление. Чтобы это узнать, мне пришлось потратить кучу времени на поиск нужной функции в личном кабинете, поиск в интернете и чтение статей. После чего я решил позвонить в службу брокерской поддержки, где оператор направил меня в офис ВТБ, подчеркнув, что это единственный способ получения отчета в данный момент. Также, сообщили, что отчет готовится пять дней. В офисе даже не поняли, какой отчет мне нужен и как с этим работать. Интересно, я наверное единственный брокер у ВТБ, что сотрудники впервые сталкиваются с таким вопросом. Сотрудник множество раз кому-то звонил и отходил. Сначала заявил, что с 1 апреля отчет можно получить в личном кабинете (но не сказал где именно), потом сказал, что отчет будет готовиться [b]месяц[/b]! Что будет происходить в течение этого месяца? Все данные по дивидендам хранятся в базе, нужно просто выгрузить их на отдельный лист, почему я должен ждать так долго? К тому же, у меня всего четыре позиции в отчете. И это единственный предоставленный путь решения вопроса, который мне не подходит, потому что через месяц уже будет поздно платить налоги. Очевидно, что буду вынужден сменить брокера на более комфортного, который не будет подставлять своих клиентов и вынуждать их тратить кучу времени в век информационных технологий.