Потерять ПТС на выкупленный авто- в УРАЛСИБЕ могут!

07.04.2021 15:12
2420
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 года назад взял автокредит в Уралсибе. в течении условленного срока после оформления авто в ГАИ , сдал ПТС в отделение на Таганской. Звонит банк через полгода - требуют предоставить ПТС иначе расторгнут договор. Я объяснил, что ПТС сдал. Через день опять звонок - "да, ПТС нашли, все ок". Пришло время закрывать автокредит, закрыл, без единой просрочки. И начался откровенный цирк- нет, Вашего ПТС у нас нет, отметки в системе о принятии нет, он у ВАС! Прошло уже 2 недели после закрытия автокредита, ПТС мне так и не вернули, дают добавочные номера сотрудников, но все бестолку- телефоны выключены (доб. 054***) Понятно, что его можно восстановить, но присутствие надписи, что это дубликат ПТС - уже плохо при продаже автомобиля. Сотрудники банка - халатные и безответственные, как вообще можно потерять ПТС? договор 99***18
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-12T19:03:21+03:00
Спасибо за отзыв. Если ПТС был вами получен, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2021-04-08T13:40:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные волнения! ПТС Вы можете получить в отделении банка. По нашим данным, с Вами связался сотрудник банка для назначения даты/времени встречи. При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10496071/». Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
serenity-t
2021-05-05T13:33:04+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помогли с частичным погашением кредита

Оценка 5

Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет

Оценка 5

Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для... Читать полностью

14.12.2025

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Продукты банка