Наглость банка при отказе оформлять кредитную карту

07.04.2021 15:20
2509
Оценка
1
Отзыв проверен
05.04.21 решила узнать и попробовать ч/з сайт альфа банка, возможно ли мне предоставление кредитной карты Альфа Банка "100 дней без % ". После того как были внесены все необходимые данные, и банк одобрил, (хоть завтра могла в Евросети забрать со слов сотрудника) , мне поступил звонок от сотрудника банка. Но я на тот момент, уже решила не оформлять.  О чем я сообщила сотрудникам.  После многократных звонков из банка с тем же предложением, и моим объяснением что, спасибо, не надо и т.п.... Мне приходит на почту следующее...)   "Евгения,к сожалению сейчас мы не можем выдать вам кредитную карту. Возможно у вас есть просроченные кредиты, непогашенные задолженности "    ВЫ О ЧЕМ ВОООБЩЕ, это БАНК оказывается мне отказал а не я ему? нет У МЕНЯ НИ ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ НИ КРЕДИТОВ. Наглость просто зашкаливает. Отказала им, так не понравилось. Это мое право, без объяснения причины отказаться, доставали звонками, с вопросами почему.  Прошу разъяснить, на каком основании при моем отказе оформлять кредитную карту, Альфа банк выставляет так, как это будто ЭТО ОН ОТКАЗАЛ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-12T15:10:50+03:00
Добрый день, вы самостоятельно отказались от карты. Касательно письма сообщаем, что это автоматическая рассылка. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания, и запланируем доработки по изменению текста письма. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка