Ужасная работа!

Потратил весь день,бросив свою работу и дела, собирая необходимые документы для получения кредита. В районе 7 я был в отделении банка, как мне была назначена встреча, по адресу: ул.Перерва 56/2, что на Братиславской. Кредит был при этом, как обычно, предварительно одобрен. Просидел в очереди часа полтора, пока вызовут, работало всего 2 окна из 6 возможных, в одном девушка вовсе отказалась принимать, встала и ушла. Спустя ещё приличное кол-во времени меня всё-таки приняли, невероятно долго оформляли заявку, хотя она уже была подвешена в сети. По ходу общения с сотрудниками оказалось, что у меня в личном кабинете есть спец.предложение от банка на перекредитование, уже одобренное, поэтому кредит мне не нужен. Решили оформлять перекредитование, долго оформляли, при этом перекидывая, как ненужного с одного специалиста на другого, видимо дела были поважнее. За это время я назвал горе-сотрудникам код из смс раз 20 не меньше и успел пообщаться с тремя менеджерами, оказавшись уже не за стойками, а за ними, в другом помещении. В общем, после очередного оформления, получил отказ от банка, к тому моменту, он уже закрылся. То есть отказ на уже одобренное мне спец.предложение. Далее сотрудники предложили оформить кредит, который до этого сами отменили. По ходу мне было навязано оформление полиса ДМС, как сказала сотрудница, которая это сделала, для большей вероятности одобрения кредита. При этом у меня даже не спросили, нужен ли он мне и есть ли у меня с собой деньги, просто задним числом попросили оплатить. После этого, я провёл в банке,наверно, ещё час времени, сотрудники общались друг с другом, болтали о своём, даже ходили переодеваться, меняясь у меня за столом и перекидывая меня друг на друга, что с каждым заново приходилось общаться, всё объяснять и т.д. по кругу с кодами из смс. В общем, как итог, меня попросили подождать, "5-7 минут" ещё, чтобы дождаться решения банка. Ни через 5, ни через 7, ни через 15 минут его не было. И, ребятам, видимо, уже, наконец, надо было домой, поэтому меня попросили уйти, "заботясь о моём времени", о котором не заботились весь день. Со словами из серии "ждите решения", "приходите завтра" Завтра действительно пришлось прийти, понадобилась вдруг дата выдачи на справке по форме банка. Тут обо мне снова заботились, а-ля можете отправить электронно на почту, но документ я завёз, чтобы ускорить процесс. С того момента я терпеливо ждал "быстрого" решения 5 дней, банк за это время не удосужился связаться со мной ни в одной из доступных форм, телефон горячей линии:  8-800-200-00-00 вне зависимости от времени года, времени суток и дня недели не отвечает и сбрасывает. В итоге, дозвонился через телефон отдела взыскания задолженности, которой нашёл в интернете, прослушав попутно лицемерные сообщения, что банк заботится о своих сотрудниках, в связи с пандемией, именно поэтому сервис может быть хуже, качество услуг и время ожидания тоже, в общем, во всём виновата пандемия. А, главное, всё решается, наберите чуть позже, вскоре будет лучше. Набирал так два дня с огромными ожиданиями, пока не плюнул и решил всё-таки дождаться, закрыв эту ситуацию. Как итог: кредит оказался не одобрен, тот, что был одобрен по 4 документам, по перекредитованию, которое одобрено было, как спец.предложение тоже был отказ. А год назад где-то была же ещё кредитная карта, которую мне долго навязывали и просили забрать, как одобренную, но, в итоге, тоже в ней тогда отказали. Отсюда вывод: господа, в ваш банк я больше не ногой, чего и всем желаю, а вам желаю, поскорее закрыться с таким свинским и потребительским отношением к людям. Ненужный вам клиент.