Спам от Альфа-Банка и его партнером (которых нет)

08.04.2021 14:27
3449
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз позвонил спам-обзвон с предложением оформить потрясающую карту 100 дней без процентов. После звонка получил сообщение от отправителя VCREDIT VIP вот такого содержания: Заполните заявку по ссылке: https://clck.ru/Tr6Kg 💳 Заявка на кредитную карту онлайн alfabank.ru И да, эта ссылка ведет именно на сайт Альфа-Банка https://alfabank.ru/ и именно на форму заполнения данных для получения вышеозвученной карты. Порядком уже утомил ваш непорядочный банк с такой противозаконной рекламой. Рассылку ведет предприимчивый человек, являющийся партнером непорядочного банка в программе CPA Alfaparters https://alfapartners.alfabank.ru/register Однако когда звонишь в банк, то они говорят, что у них такой программы и никаких партнеров нет, а ссылка у вас фишинговая, и плевать что ссылка на alfabank.ru. Во время первого разговора с оператором, услышал о том, что у них нет никаких партнеров по рекламе. Позвонил через пять минут еще раз и услышал следующие утверждения: 1. Ссылка ведущая на заявку карты из СМС - фишинговая. Однако, если перейти по ссылке, которую я предоставил выше, то мы видим следующее в ней: https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/zayavka/short/?platformId=alfapartners_cpa_112_CC-visaclassic-70field-sale-162227-KK1103-leads-1161720-cpanetwork_2ab3f67f249ba466e1c0d900ed3b7f55&afclick=2ab3f67f249ba466e1c0d900ed3b7f55&utm_source=alfapartners&utm_medium=cpa&utm_campaign=112&utm_content=alfapartners_cpa_112_CC-visaclassic-70field-sale-162227-KK1103-leads-1161720-cpanetwork_2ab3f67f249ba466e1c0d900ed3b7f55&card=master_card_mass&utm_term=2ab3f67f249ba466e1c0d900ed3b7f55  Вычленю из неё самое главное: ?platformId=alfapartners_cpa_112_CC-visaclassic-70field-sale-162227-KK1103-leads-1161720-cpanetwork И поясню - ссылка на альфабанк.ру передаёт в программу CPA Alfaparters информацию о новом лиде. Для учета статистики переходов от партнера по этой программе. 2. Сайт https://alfapartners.alfabank.ru/ альфа-банку НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ. Это фишинговый сайт, на него оператор составил заявку в СБ.  Да, на свой сайт составили заявку в СБ. Прочитал все похожие отзывы по банку на ресурсе - ответы банка вызывают гомерический хохот. Со своей стороны сохраняю все документально, готовлюсь к процессуальным мерам. Просто неадекватное количество звонков, они очень раздражают. При необходимости готов предоставить порталу записи звонков с автоинформатора, скрины смс-сообщений , а также записи общения со службой передержки банка. Хотелось бы выслушать официального представителя банка по этому вопросу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T18:54:37+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "...готов предоставить порталу записи звонков с автоинформатора, скрины смс-сообщений , а также записи общения со службой передержки банка." - Если звонки продолжаются, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 19.04.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительных материалов поступивших от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-13T12:28:10+03:00
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Мы проведём проверку предоставленных вами данных и примем необходимые меры по результатам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка