Телефонный спам с предложениями кредитной карты

08.04.2021 19:24
2579
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Регулярно поступают звонки с разных мобильных номеров с автоответчиком, оповещающим о том, что мне одобрена кредитная карта.  07.04.2021 в 16:21 с номера +7-******-73, 08.04.2021 в 13:19 с номера +7-*******-07.  Ранее также были дозвоны, но информацию по ним не сохранил. Я ни разу не обращался в Альфа-банк за финансовыми продуктами, не считая депозитов и вкладов много лет назад. Согласие на рекламный обзвон не давал.  Прошу прекратить обзвон и убрать мой номер +7********11 из ваших баз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T11:10:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-13T13:32:44+03:00
Добрый день, ваши контактные данные были исключены из базы данных банка для осуществления рассылок рекламно-информационного характера и по предложениям от банка. Звонки на ваш номер сотрудниками банка не совершались. Номера +7-******-73, +7-*******-07 не принадлежат Альфа-Банку. В целях безопасности не сообщайте личную информацию третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка