Отзыв о работе консультантов в чате банка Тинькофф

10.04.2021 07:05
2539
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность 🙏 за обращение в банк 🏦, что в считанные минуты был решён вопрос в положительную сторону!!! За 4 года как я стала клиентом банка Тинькофф мною замечены только положительные эмоции!!! Благодарю всю команду банка Тинькофф за доброе и отзывчивое отношения, благодарю Директора банка за создания грамотных специалистов , которые помогают нам клиентам решит любой вопрос , развеять переживания,  а порой и панику !!! Развития вам и процветания !!! Советую и рекомендую стать клиентом банка Тинькофф, будете наслаждаться , став клиентом и держателем карты банка Тинькофф!!! Успехов вам всем , ребята , ВЫ - ЛУЧШИЕ!!! Вы самые лучшие и самый лучший Банк Тинькофф!!! Ваш преданный Клиент Марина Х.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-14T10:54:08+03:00
"что в считанные минуты был решён вопрос в положительную сторону" - расскажите, пожалуйста, подробнее.
Khasanova 2501
2021-04-30T01:54:45+03:00
Хочу поделиться о решённом вопросе со стороны банка Тинькофф. 9 апреля 2021 года прийдя с работы уставшая , решила посмотреть по телефону зайдя на страницу в мобильном приложении в банк Тинькофф и пополнить свой баланс . Набрав сумму и нажав не на ту строку ( вместо перевод с другого банка ) я нажала на перевод между своими счётами , что привело к тому, что банк снял с меня % в размере -390₽! После перевода я увидела о списании % , и я очень огорчилась , и поняла что допустила от рассеянности - ошибку ( нажав не на ту строку ) Сразу же я написала в чат о данной ситуации , подробно описала что произошло, оператор быстро ответил мне , поставил меня в известность , что списанные % вернуться в течении 5-10 минут!!! Списанные % ( по причине не внимательности своей ) банк зачислил на мой счёт 390₽ , и попросил , что бы я оставила свой комментарий описав данную ситуацию , объяснив что и за оставленный комментарий мне банк начислит подарочные 500 Милль !!! Вот такая нелепая на первый взгляд со мной произошла ситуации , которая была решена за 5 минут !!! Поэтому , уважаемые клиенты , не расстраивайтесь раньше времени , обращайтесь в чат за помощью , операторы и консультанты обязательно Вам помогут решить все ваши вопросы !!! С Большой благодарностью ко всем работникам банка Тинькофф , Ваш клиент Марина Анатольевна Х.!!!! Удачи вам и процветания !!!
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-12T09:04:23+03:00
Здравствуйте! Рады, что можем нести пользу клиентам :) Дальше - больше! Спасибо за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

операторы помогли научиться делать переводы на Алипей

Оценка 5

Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как... Читать полностью

31.08.2026

Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос с ошибочным переводом

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по переводам на карты за границу

Оценка 5

Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми... Читать полностью

25.08.2026

Т-Банк всегда поможет!

Оценка 5

17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в возврате средств, переведенных мошеннику

Оценка 5

меня обманул мошенник на 44000, я сразу обратилась в поддержку т-банка. я пользуюсь этим банком давно и всем его рекомендую. на протяжении всего расследования со мной держали связь... Читать полностью

21.08.2026

Пополнение электронного кошелька

Оценка 5

Оформила карту Джуниор Т-банка для ребенка. Хотела предоставить ей полную свободу в рамках получаемых ей денег.  Конечно, современный ребенок сейчас совершает покупки не только в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка