Газпромбанк

Пополнение счета карты

10.04.2021 15:40
3675
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Я 10.04.2021 (сегодня) в 15:00 (14:00 мск) внес деньги (13500 руб.) на карту в банкомате, который находится в г. Астрахань на ул. Приволжского затона д.5 Банкомат взял деньги, выдал мне карту, и на экране выдал сообщение : «Ошибка оборудования. Дождитесь возврата денег». Деньги не поступили на карту. Через 10 минут, деньги так и не поступили. Позвонил на горячую линию, мою заявку зафиксировали. Время обработки заявки со слов оператора составляет 14 рабочих дней. Так же считаю нужным продублировать эту информацию на Банки.ру, зная что Газпромбанк медленно рассматривает заявки. Деньги вносил на карту для погашения кредита. 15.04.2021 г. дата платежа, и денежные средства должны быть у меня на счету. Прошу своевременно разобраться.   Конечно, первый раз такая ситуация возникает у меня с ГПБ, но крайне неприятно. Также прошу принять меры по стабилизации работы вашего оборудования, для недопущении подобных инцидентов в дальнейшем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-14T15:13:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 19.04.2021 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-10T16:08:59+03:00
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Взяли отзыв в работу, постараемся решить ваш вопрос как можно скорее. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Extreme30rus
2021-04-17T05:18:11+03:00
Вопрос рассмотрели достаточно оперативно. 16.04.2021 деньги поступили насчет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка