Осторожно "Копилка"

Всех приветствую. Увидела в интернете рекламу так называемой “копилки”, для её открытия потребовалась мультикарта ВТБ, которую я и заказала, т.к. условия “копилки” показались очень привлекательными. Знакомство сразу не задалось, в отличии от тех банков, которыми я пользуюсь постоянно, за картой мне пришлось ехать в отделение, что считаю первым из минусов. Это не удобно ввиду отдаления места моего проживания и работы от ближайшего отделения, из-за небольшого их количества. Но нужно вернуться к главному, к той самой “копилке”. После получения карты я позвонила на горячую линию и начала спрашивать про условия “копилки”, тут и возник первый неприятный момент-“копилка” начинает работать сразу после активации карты и следующие три месяца, то есть если активировать карту в последние дни месяца, то можно сократить срок повышенного начисления процентов на месяц и ничего не получить. Заранее никто об этом не сообщил, и в условиях это чётко не прописано. Не могу воздержаться от сравнения с “моими” банками, где отсчёт месяца (расчётного периода) идет с момента активации карты и следующие 30 дней, а не до ближайшего 30-31 числа. Во время диалога с оператором, она сообщила что я могу пользоваться условиями акции, и я перевела все свои сбережения в ВТБ. Но по истечении месяца, выполнив условие, обнаружила что в акции я, все-таки, не участвую. Второй звонок на горячую линию и мне подтвердили, что да, в акции я не участвовала и бонус я не получила потому что не подключила эту опцию в личном кабинете. Спрашивается, почему этого мне не сообщили при предыдущем обращение в контактный центр? Ну и ладно, всегда же можно составить обращение в спорных ситуациях, этим я занялась при разговоре. Рассматривали обращение не быстро, в течении 4 дней, по результатам мне сказали, что я сама виновата и неправильно выбрала бонус. Для себя уже решила, что после акции прекращу сотрудничество с этим банком, а всех остальных хочу предостеречь от тех ошибок, что совершила сама. Так же рекомендую выяснять все нюансы участия в акциях и переспрашивать всё и всегда.