Банк не снимает обременение

12.04.2021 18:08
2714
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом АльфаБанка с 2017 года, в 2019 году оформила с ними договор рефинансирования ипотеки, в феврале 2021 кредит был погашен, о чем я написала согласно инструкции к договору  на почту pogasheno@alfabank.ru. Только 15 марта банк подал документы в Росреестр, о чем мне было направлено письмо с номером дела. Но это ладно. Когда я проверила статус моего дела в начале апреля (срок обоаботки документов в Росреестре примерно 10 р/дней), у него был статус "приостановлено". Росреестр дать информацию отказался, указав что причинами приостановки располагает банк (так как он отправлял документы). И тут начинается самое интересное! Выписка из Росреестра подтвердила, что банк обременение НЕ Снял! Вот уже 12 апреля, а мы с сотрудниками АльфаБанка до сих пор не можем выяснить, кто снимал обременение, почему приостановка, что делать дальше! И по какой-то причине к моему делу приложено уведомление по чужой недвижимости в Н.Новгороде! Потому что связаться с сотрудниками, кто этим занимается якобы нельзя, у них нет телефонов, а специалисты на телефоне я прошу прощения девочки, как попугаи повторяют, что ваше обращение зарегистрировано - ожидайте. Итого по моему мнению это обманные действия со стороны банка! Они легко раздают кредиты, впаривают кредитные карты, а вот уйти от них и забрать свое имущество, это фигушки! Я надеюсь, я решу свою проблему, мирно или через суд. НО! Никому не советую связываться с данным банком!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-06T09:31:15+03:00
Уважаемый клиент, по информации, полученной от ответственного подразделения, установлено, что обременение было снято 16.04.2021. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Обращение по кредиту

Оценка 5

Добрый день! 13.05.26 оформила онлайн-кредит на рефинансирование в приложении (замечу, очень удобно, без похода в офис банка), возник вопрос из условий договора. Необходимо было... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка