Большие сложности с выводом средств

12.04.2021 23:59
5008
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Около года являлся клиентом БКС банка, владел карточкой "MORE".  Кстати говоря тариф за обслуживание очень дорогой и предполагал премиальное обслуживание, тем не менее когда дошло дело до вывода средств (речь идет о сумме 266316 рублей) началось самое интересное.      06.04.2021 обратился в отделение в Москве на проспекте мира д. 124 с целью закрытия счета, но закрыть счет как в других банках не удалось, меня обслуживали если можно так выразиться около 5 часов, передавали от одного менеджера другому, постоянно кому то звонили, по началу вообще заявили о том, что если я хочу закрыть счет мне нужно оплатить комиссию при закрытии счета, которая составляет у них в банке 14% либо как вариант ждать месяц но без комиссии. После 5!!! часов препираний приняли заявление о закрытии счета, за закрытие счета с меня сняли 2000+ рублей, у меня на руках осталась квитанция о закрытии счета и переводе средств, однако по сей день 12.04.2021 средства так и не перевели.  Потенциальные клиенты, будьте осторожны, нет никаких гарантий что вы сможете вывести ваши средства.
БКС Банк
БКС Банк
2021-04-21T15:00:29+03:00
Здравствуйте! В целях исполнения условий действующего законодательства и Правил внутреннего контроля ранее Банком осуществлялся запрос документов, которые были предоставлены Вами не в полном объеме, это повлияло на сроки решения Вашего вопроса. Отметим, что на основании Вашего заявления перевод был исполнен Банком. С уважением, БКС Банк
Netsky88
2021-05-11T14:51:01+03:00
После месяца нервотрепки и обращений в различные инстанции исполнили платеж
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
182
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка