Страховка "хоть потоп"

13.04.2021 09:43
2791
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Подключила мобильное приложение и увидела всю картину. Такого я и ожидать не могла!!! При оформлении карты, я с кредитным менеджером все обговаривала.  Переговоры велись по телефону. ЕЕ фамилию и номер я найду. От всех страховок я ОТКАЗЫВАЛАСЬ, т.к. у меня все застраховано в другом месте. Хочется всегда верить в порядочность сотрудников. Все условия заранее обговорены, но потом при подписании неизвестно что могут они написать. А там такой мелкий шрифт. Смотрю, 26.01.2021 оплата по программе Хоть потоп.  Снято 4990 руб. 2 раза. На каком основании???? И почему я ничего не знаю???
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-21T11:32:18+03:00
Уважаемый клиент, мы готовы вернуть вам комиссию за страховку, однако возмещение возможно только после полного исполнения постановления об обращении взыскания или поступления в банк постановления об отмене обращения взыскания. По вопросам, связанным с постановлением, рекомендуем обратиться в РОСП Калининского административного округа г.Тюмени. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка