Ужасное обслуживание

13.04.2021 15:17
3813
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное обслуживание в отделение банка. Просидел больше часа в ожидании просто получить карту, при этом работал 1 сотрудник, а остальные просто ходили. На вопрос "будут ли работать ещё сотрудники?" был получен ответ: "их больше нет" хотя перед этим сидели ещё 3 и обслуживали. Скопилась очередь, в отделение душно, дышать не чем. Маски заставляют надеть, а обслуживать не хотят. Если они так относятся к клиентам, какое доверие они должны вызвать. Однозначно не советую иметь дела с этим банком!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-14T16:26:38+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, не удалось до вас дозвониться. До руководства доведена информация для исключения таких ситуаций в будущем. Обязательно будут проведены мероприятия для оптимизации работы офиса. Сообщите, пожалуйста, удалось ли вам решить ваш вопрос? Буду рада вам помочь. С уважением, Александра, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка