2ой раз ситуация с неисправным банкоматом

Добрый день! Около месяца назад произошла нехорошая ситуация с банкоматом в г.Барнаул, по адресу 40 лет Октября, 3а. Заехал я после работы в отделение после продажи авто решил внести наличные средства на карту, внёс достаточную сумму в количестве 40 купюр(больше нельзя), банкомат некоторое время подумал, попытался выдать непринятые купюры, в итоге завис и д/с на на карту не зачислил и на руки обратно не вернул. Обратился, к консультанту, она уже в момент обращения мне сказала, что «имейте ввиду что банкомат не принимает 2000 и 5000 купюры», было уже поздно конечно. Созвонился с оператором по номеру 900 получилось это достаточно быстро (подмечаю в этот раз!), но недолгое время около 10-15 мин пришлось зафиксировать мою проблему. По итогу оператор пообещал в течение 5-7 дней д/с зачислить на карту. В конце концов решилось все удачно на 3-4 день д/с зачислили. Спасибо за оперативность, но все же галочку я для себя пометил, что такое может произойти. Не успел забыть я этот случай как 10.04.21г заехал я также в отделение при чем в то же самое (хотя в течении этого месяца операции с зачислением на карту в других банкоматах я производил и проблем не было) как ситуация повторилась только на этот раз сумма оказалось порядком больше и те же 40 купюр банкомат возвращать мне не решился и зачислять на карту также. Дело было вечером, рабочего персонала уже не было. Обратился по номеру 900, в течении мин 5 я пытался связаться через робота с оператором, долго понять он меня не мог)). Заявку мою приняли, срок установили вплоть до 19.04.21г ( не понимаю как устанавливают данный срок, мне деньги нужны сейчас на карте, а не через 9 дней), надеюсь все же как в прошлый раз зачислят оперативно. Понимаю ошибки встречаются повсеместно, это нормально, главное что они решаются! Это радует. Беспокоит только то что за этот период видимо ничего не предприняли для устранения и самое главное для предупреждения проблемы. Разве нельзя было разместить уведомление о том, что банкомат не принимает данные купюры, или возможны сбои, чтобы предотвратить такие ситуации!!! А иначе смысл тогда карт если невозможно д/с зачислить.  Логичнее конечно зачислять д/с с помощью сотрудника банка, но к сожалению работают они также по графику и вечернее время их уже не застать.