Постоянные сбои Сбербанка

14.04.2021 08:19
3446
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень давно пользуюсь услугами Сбербанка и новый «Сбер» стал ещё хуже чем был Сбербанк, данный банк не предоставляет качественное обслуживание своих клиентов уже давно! Ранее у меня было несколько ситуаций связанных с вашим банком, ранее переводил деньги со сбера на альфа банк, т.к. банкоматы сбера рядом а альфы нет. Так вот переводил, но у сбера были технические проблемы и половина з.п. Сбер заморозил на неделю!!! Но конечно компенсировал 300 бонусами спасибо, из-за ваших сбоев люди лишаются денег на неопределенные сроки!! Вы вкладываете в свою экосистему, ну важнее же ситимобил и окко чем система банка. Я понимаю что сотрудники не виноваты. У Сбербанка было 3 плюса: надежность, удобное приложение, бесплатные моментальные переводы и что в итоге? Банк уже не назовёшь надёжным из-за постоянных сбоев, переводы стали платными, а от приложения без 2-х предыдущих плюсов толку 0! Вчера пошёл закинуть деньги чтобы перевести на Альфу, банкомат зажевал 200р, в чеке написано что вернут в течении получаса, ну я не обеднею просто пользоваться вашим банком перестаю, и другим не советую! В дни пенсии в банк не зайдёшь, человечность не решает, решают ребята с Москвы в общем порядке в течении недели а то и 2-х, в той же альфе была ситуация допустили ошибку в реквизитах, приехал в банк написал заявление решили проблему через час! Делайте выводы каждый для себя!
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-14T11:23:52+03:00
Здравствуйте! Я постараюсь ускорить решение вопроса, вернусь с комментарием. Ориентировочный срок - 23.04, постараюсь вернуться раньше. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
i*******@gmail.com
2021-05-26T13:48:24+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка