Нарушения законодательства РФ, бездействие и отказ в устранении ошибок

30.03.2021 в ПАО Сбербанк поступил исполнительный документ судебный приказ от 15.01.2021. Мои счета были арестованы. Документы Взыскателем были предоставлены в банк незаконно, так как судебный приказ был отменен 02.03.2021 (в связи с оплатой приказа). Законодательно банк не обязан проверять, действителен ли судебный приказ: государство видимо не готово защищать добросовестных должников. Тем не менее при наложении ареста на счета, банк не уведомил об этом меня, как клиента Банка, день в день, 30.03.2021 о наложении ареста я не узнала. 01.04.2021, при получении информации об аресте, я предоставила в банк документы об отмене судебного приказа для снятия ареста со своих счетов. Документы взяли, отметку в Мурманском отделении на Ленина, 74, поставили, но по итогу на 14.04.2021 арест до сих пор не снят, не смотря на то, что на основании 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" банк обязан произвести снятие ареста в течении 3 рабочих дней, со дня предоставления соответствующего документа в банк. Более того, с моих арестованных счетов продолжают списывать средства. Вопрос только на каком основании? Обращаясь в техническую поддержку, специалист ПАО Сбербанк, П-на Ольга, мне дала ответ, что все происходит законно. Списывают деньги правомерно, а документов для снятия ареста в банк не поступало вообще, и возврат списанных средств они не производят. Говорит мол, обращайтесь в суд. Решила написать обращение в прославленную службу Омбудсмена, при Президенте РФ!, подумала, ну ведь наверное серьезный сервис, прикрепила документы, которые предоставляла в филиал, документы о списании и пр. пр. По итогу, как я уже писала выше, на 14.04.2021 арест не снят, деньги продолжают списывать. А назначенный специалист сервиса Омбудсмена, с 07.04.2021, день когда было подано обращение, да, отзвонилась, представилась Г-ой Ольгой, оставила свой контактный номер, и с 07.04.2021 по 14.04.2021, единственное что сделала, это проверила и получила ответ от филиала, что да, я действительно подавала документы в филиал 01.04.2021. Не смотря на то, что я объяснила ситуацию: быть может для кого-то списание 30 тысяч (50% зп) это не большие деньги, но для матери-одиночки большие. Вопрос: это так работает ваша техническая ПОДДЕРЖКА, сервис при Президенте РФ? Таким образом банк хочет привлекать клиентов, плюя на обстоятельства, которые банк же создает своим же зарплатным клиентам? Разочарована. И не рекомендую данный банк для держателей зарплатных карт или любых дебетовых продуктов.