Лучший банк

14.04.2021 14:42
2605
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброе время суток. Оставляю отзыв т.к не могу удержаться и выразить огромную благодарность сотруднику банка с внутренним номером 79***9 за профессиональный подход, за понимание и решение любого вопроса. В целом банк очень крутой, обслуживание в отделении и горячей линии ставлю высший балл. Очень приятные кэшбэки за покупки. Рекомендую банк всегда. Удачи вам в процветание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-19T16:32:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о вопросах, которые решил сотрудник. 14.06.2021 В соответствии с п.3.9.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] снимаем балл и засчитываем оценку 4.
user8759034
2021-05-14T22:53:55+03:00
Перед покупкой в строительном магазине я позвонил в банк и для себя уточнить, что смогу и ещё заработать на кэшбэке. Оператор подтвердил что оплатой телефоном суммой свыше 10000 руб я получу 6% от покупки. На радостях расплатился и на карту пришла сумма только 1% от покупки. Звоню в банк, меня переключали с телефона одного на другого специалиста, слушали весь разговор с оператором который обещал 6% с покупки и в итоге соединили со специалистом, девушка в конструктивном диалоге и приятным голосом дала мне промо код на мои покупки. Сумму на которую я рассчитывал получить с покупки мне пришла. Банк умеет держать слово!!!!! Благодарю за все!!!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-15T10:56:10+03:00
Уважаемый Руслан! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка