Отвратительный банк. Худшая обратная связь в истории человечества

«Отвратительное, наплевательское, безразличное отношение даже к крупным клиентам» Являюсь крупным клиентом тинькоф банк уже не первый год. Своих компаний подключено четыре. Ещё привёл порядка пяти клиентов, так как руковожу отделом франшизы и могу рекомендовать франчайзи определённый банк. Терпение сегодня лопнуло окончательно. Для меня, как для клиента, самое страшное - отсутсвие нормально обратной связи.  Если появляется какой-то срочный вопрос - срочно вы его не решите, если решите вообще. Постараюсь написать сдержано, но в голове один мат. Отвратительное, наплевательское, безразличное отношение даже к крупным клиентам. 40 минут я провисел на ожидании! 40 МИНУТ! Просто хотел задать небольшой, но срочный вопрос. Вы спросите, почему я не написал в чат поддержки? Написал.. Двое суток ожидание ответа. ДВОЕ...........СУТОК! И это уже далеко не первый раз. Помимо этого: - система снятия наличных, сначала идёт израсходование по пакетам, а потом по тарифу - система «на дурака» - некоторые операции могут быть просто не отображены в банке (операцию по снятию наличных произвёл, а в истории не отображено) - неоднократно висел сервер и в нужные моменты ты просто беспомощно теряешь доступ к своему счету - некомпетентные менеджеры (в банке был предложен и одобрен оборотный кредит, который можно было активировать до 20-го числа включительно - я не сколько раз уточнял, могу ли я его активировать 20-го и мне сказали, да. В итоге 20-го, когда я очень рассчитывал на эту сумму, конечно же что? Заявка пропала! И оказывается, надо было актировать до 18-го! В итоге, когда терпение лопнуло, я написал письмо, что прошу закрыть расчётный счёт по одной из компаний, что меня всё это достало. И вместе с тем задал ещё один важный вопрос, и что вы думаете? Через 12,5 мне отвечает поддержка (прошу, вдумайтесь в эти цифры) и говорит, пусть генеральный директор позвонит и закроет. и ДАЖЕ НЕ СОИЗВОЛИЛи ОТВЕТИТЬ НА МОЙ ДРУГОЙ ВОПРОС! Я практически никогда не пишу отзывы, но это просто дело принципа. Отвратительная ужасная Компания для бизнеса. Для физ лиц - ради Бога, но для бизнеса с меня хватит. Перехожу на другой банк (есть, с чем сравнить).