Служба Быстрых Переводов

14.04.2021 21:18
3862
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Выдали на работе зарплатную карту данного банка. Пыталась с ним сотрудничать и даже в начале собиралась вклад открывать в Газпроме, но всё было настолько долго и неудобно, что пришлось отказаться [i](все операции приходилось ждать несколько суток и т.д.)[/i]. Банкоматов очень мало в Казани, в которых можно без комиссии снимать деньги, а отделений банка вообще единицы. Один раз плановый перевыпуск двух просроченных карт [i](основная и дублирующая, но с одним лицевым счётом. До сих пор не понимаю для чего нужно было сразу две карты давать)[/i] занял у меня около месяца [i](постоянно кормили завтраками, карты то приезжали в отделение банка, то их там опять не было)[/i]. В итоге выдали одну карту из двух, но к ней приложили конверт с ПИН'ом от [b]ДРУГОЙ[/b] карты. Пришлось идти опять разбираться, такой вот сервис. Через 15 минут сотрудники банка таки нашли вторую карту и второй конверт. Но отзыв решила написать в основном по причине их мобильного приложения - т.к. с этим банком дел иметь не хочу, то сразу вывожу средства в другой банк. Для этого все сейчас используют прекрасную систему СБП, но в Телекард 2.0 эта функция срабатывает один раз за несколько месяцев [i](в основном приложение просто пишет "не найден получатель в данном банке)[/i], а всё остальное время приходится по старинке искать банкомат и вручную снимать деньги. Сегодня каким-то чудом снова заработала у Газпрома эта система, но перевести больше 15 т.р. нельзя - суточный лимит. Хотя я на их сайте нашла вот такую информацию, там суточный лимит для СБП указан в 300 т.р. и указано взятие комисии за переводы через СБП. А сейчас, насколько я знаю, запрещена эта комисиия. То есть, если я правильно понимаю, у них на собственном сайте неактуальная информация. Онлайн чата никакого нет, только звонки . Очень глупая система безопасности с запросом двух последних операций. При разбирательствах с перевыпуском карт у меня по телефону кроме этих двух операций запрашивали кодовое слово, которое я [b]не назначала[/b] [i](на работе просто выдали карту и ни о каких кодовых словах не было сказано)[/i], но откуда-то должна была его взять. Для частных клиентов Газпромбанк просто ужасен - таково моё мнение.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-15T15:03:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка