Невозможно получить информацию о статусе исполнения переданного в Банк ВТБ (ПАО) исполнительного листа

12 апреля 2021 в первой половине дня, я сдал  заявление об исполнении исполнительного листа с приложением к нему соответствующих документов, в том числе оригинала исполнительного листа  по адресу: г.Москва,  Пресненская набережная, дом 12 (в специализированном окне)- данные документы были приняты сотрудником банка Н-ой Р.А.  Сегодня 15 апреля 2021 года, мне не известна информация о статусе исполнения требований указанных в исполнительном листе и о движении моего заявления. - по телефонам контактного центра Банка ВТБ + 7 (495) 777-24-24, 8 (800) 100-24-24информацией не располагают, ввиду чего предложили лично приехать в офис на Пресненскую набережную дом 12 и лично уточнить данную информацию у сотрудников отделения.  Однако 14 апреля  в отделении банка по адресу Пресненская набережная дом 12 при личном приеме мне сообщили, что информацию о движении и статусе  исполнения моего заявление и исполнительного листа сообщить не могут. И сообщили что такие заявления рассматриваются в течении 2-3 месяцев!  Однако Согласно ч. 5 ст.70 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее -229-ФЗ), Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, [b]незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе[/b] или постановлении требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в [b]течение 3-х рабочих дней[/b] со дня их исполнен информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя. Согласно ч.6 ст.70 229-ФЗ Банк или иная кредитная организация вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на семь дней. Таким образом, в настоящий момент отсутствует какая-либо возможность получить информацию об обработке и статусе исполнения поданного исполнительного листа.  Прошу:  1) Предоставить контактные данные отдела Банка ВТБ и/или конкретного сотрудника, который уполномочен предоставлять информацию о статусе исполнения/неисполнения содержащихся в исполнительном листе требований; 2) Предоставить информацию о статусе исполнения/неисполнения содержащихся в исполнительном листе требований.