Заблокировали Сбербанк онлайн

Вначале начали звонить коллекторы, говорили - по поручению Сбербанка ( звонят до сих пор полтора месяца). В день по звонку. Просят для начала назвать свои данные - рождение, прописка... не назвал - говорят - пожалеете ( долгов точно нет, зарплата много лет через сбер). Звоню в сбер - говорят не ведитесь это мошенники.... Не ведусь... они продолжают методично звонить. Звоню в сбер - принимают обращение. Дальше - больше. Блокируют Сбербанк онлайн. Звоню в сбер - принимают обращение... ничего не объясняют и не происходит. Звоню - говорят ваше обращение поставлено в приоритет ( к слову я клиент сберпремьер, над такими они видно издеваются с особым наслаждением). Еду в сбер за сто км. Пишу с менеджером по премьер клиентам письменное заявление. Регистрируют. Ну, думаю, ща дела пойдут. Ни с места. Звоню  в сбер каждый день - Да да да... ща ща ща.... извините... вы в приоритете.....Только СМСки приходят - срок рассмотрения вашего обращения перенесён.... приносим свои.... Главное у меня сделка на носу по ипотеке в сбере же. Звоню - у меня ж сделка у вас - да да да .... ща ща ща.... НОЛЬ! Сделка чуть не сорвалась - не могли перевести деньги с региональной карты на Московскую. Я им там же говорю - ну и что у вас тут твориться?!  Они вздыхая - эт не мы эт безопасники, мы их и не видим и не знаем.   Неделю отдохнул не звонил, но коллекторы не отдыхали - Мы по поручению Сбербанка назовите свои данные..... Уверен, что коллекторы настоящие ( не мошенники, те б уже потерялись - полтора месяца тратить) и онлайн заблокировал сбер по их просьбе тк все это вотчина безопасности. Заблокировали потому , что я с коллекторами от сбера не иду на контакт, а на контакт не иду потому, чт сбер мне их не подтверждает.... Замкнутый круг и беспредел. Из тридцати ( примерно) специалистов, разгон масштаба, с которыми разговаривал за это время, находились боле- менее душевные, в которых чувствовалось искреннее желание помочь - говорили- ща мы кого-то найдём .... вернёмся к вам.... и пропадали. Грустно.