Присвоение денег

17.04.2021 13:01
2785
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[b] 17.04.2021 13:01 [/b] 17 апр 2021 Банкомат при внесении денег присвоил их, а на счет их не зачислил. На мои обращения одни только отмазки, ждите 3дня, рассмотрим обращение и возможно зачислим деньги. А заместитель управляющего отделения на Покровской даже не попытался как то помочь или зафиксировать данный случай. Даже не извинились. [b] 17.04.2021 18:08 [/b] Обращение А2104170528 было зафиксировано по телефону. Но как сообщил мне оператор при очередном звонке, что если вдруг банк посчитает, что внесения не было, то не видать мне денег. Т.е я так понимаю они делают все, что бы не вернуть деньги. При мне кстати у соседнего банкомата у мужика то же деньги так же пропали. Вот такой вот банк, им наплевать на клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-19T17:36:47+03:00
Мы объединили тексты отзывов согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, дополняйте информацию по ситуации в комментариях к первому отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-19T16:32:12+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за сбой в работе банкомата. 18.04.2021 денежные средства были зачислены на ваш счёт. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.
v*******@gmail.com
2021-04-19T16:45:09+03:00
Спустя сутки денежные средства все таки поступили на счёт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка