Кредитная карта

17.04.2021 21:54
2630
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял телефон в рассрочку в салоне связи мтс, заодно мне выдали (навязали) кредитную карту, которая не нужна, сказали для активации карты нужно установить пин код. Так как карта мне не нужна я не установливал пин код. Через неделю решил сделать частичное досрочное погашение кредита, предварительно скачал приложение мтс банк и проконсультироватюлся по телефону как положить деньги без комиссии, закинул 6000 с помощью сбп с втб, деньги на виртуальную карту упали, несколько раз пытался оформить частичное досрочное погашение через приложение, но писало что средств недостаточно (0 руб на счету), и тогда я заметил что у меня в приложении 2 карты и 3 счета, ну я подумал что для погашения нужно на другой счёт перевести, и тут же я перевёл на другой счёт, и мне пришло смс что сняли 1200 руб за обслуживание кредитной карты (то что у карты обслуживание денег стоит никто не сообщал), при переводе на счёт никак не возможно понять что это счёт кредитной карты, никаких об этом предупреждений нет!!!  Писал жалобу в банк, чтобы вернули деньги, отказали. Карту заблокировал. Теперь написал жалобу в ЦБ. Рассчитаюсь за телефон и больше ни ногой в этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-22T11:41:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-18T13:20:22+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Для проверки данных, указанных в отзыве, нам потребуется некоторое время. Мы вернемся с комментариями несколько позднее. С уважением, МТС Банк
Chuvilla
2021-04-30T07:51:38+03:00
Проблема, решена. Но осадочек остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка