Неудачи с рефинансированием

18.04.2021 09:06
3965
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В прошлом году мне уже одобрили рефинансирование и на моменте выдачи денег все сломалось и решали эту проблему чуть ли не месяц, что оставило не очень то хорошее впечатление, но в итоге все окончилось хорошо. сейчас же я снова рискнула уже в мобильном приложении подать заявку на рефинансирование кредита этого же банка. Мне все одобрили, осталось только выбрать число погашения и со всем согласиться, Но на моменте ввода кода из смс приложение пишет мне, что «что-то пошло не так». Повторение процесса и переустановка приложения ничего не даёт, заявка на горячей линии оставлена. Есть ощущение, что надо мной уже издеваются, после прошлогоднего инцидента, когда никто ничего не мог сделать месяц. И вот опять мне ждать пять рабочих дней, потом снова звонить и допытывать, брался ли кто-то за эту проблему.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-18T11:51:54+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Начали проверку по вашему отзыву. Вернемся с ответом, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка