Некомпетентный сотрудник дал неправильную информацию

До 11 апреля требовалось внести необходимую сумму по кредитной карте в размере около 70тыс рублей. Я внес 55тыс и осталось внести 15тыс рублей. 10 апреля в 10:52 по Московскому времени с номера телефона 89502821382 Я позвонил в Тинькофф банк для получения информации по кредитной карте, какой процент я буду должен погасить по долгу, если не внесу всю сумму для погашения льготного периода. Сумма была около 15тыс. Задал вопрос сотруднику контактного центра банка Тинькофф, с какой суммы мне будет начислен процент, если я не внесу эти 15 тыс рублей. Сотрудник сказал, что уточнит этот вопрос и спустя 5 минут ожидания сказал, что мне будет начислено 30% годовых на остаток долга, то есть на сумму 15 тыс рублей. Я прокомментировал сотруднику, правильно ли я понял, что с 10 марта по дату внесения этих 15 тыс рублей мне будет начисляться 30% годовых.  что составит примерно 15000*30%=4500 рублей за год (365 дней), делим эту сумму на 35 дней, т.к. деньги я внес 15 апреля. Я посчитал, что за день пользования этой суммой в 15 тыс рублей, мне будет начисляться - 4500/365 дней*35 дней и того 12.32р Это все приблизительный расчет, но примерно такая сумма и должна быть. Умножаем эти 12.32*35 дней= 431.5 рублей. Я посчитал эту сумму приблизительно в уме и назвал сотруднику сумму, что должен буду банку заплатить не более 500р, на что сотрудник согласился с моими выводами. Решив, что эти 15 тыс мне лучше внести позже, я закончил телефонный разговор. Вчера, 17 апреля, в выписке я увидел, что банк выставил мне проценты в размере 1933.81р. И как это понимать? Учитывая, что бОльшую часть заимствованных средств в размере 45 тыс рублей я взял у банка 9 апреля, и внес их же 9-10 апреля.   [url=/away/?url=https%3A//sun9-57.userapi.com/impg/JYvxZb4Px0dxQZ93GDy_Ao2uVnO7qWM9YJbhZw/SBAIe7trxzc.jpg%3Fsize%3D998x2160%26quality%3D96%26sign%3Ddbece410fb4412daa454c4737bf8ff0f%26type%3Dalbum]https://sun9-57.userapi.com/impg/JYvxZb4Px0dxQZ93GDy_Ao2uVnO7qWM9YJbhZw/SBAIe7trxzc.jpg?size=998x2160&quality=96&sign=dbece410fb4412daa454c4737bf8ff0f&type=album[/url] [url=/away/?url=https%3A//sun9-22.userapi.com/impg/3EOGFkZLiErjQ05Bn5NhnYy4crGMKu3_D1Rpsw/zp9nxjN5jFM.jpg%3Fsize%3D998x2160%26quality%3D96%26sign%3D3ff7018219fc9cc2b2b91a8e90671704%26type%3Dalbum]https://sun9-22.userapi.com/impg/3EOGFkZLiErjQ05Bn5NhnYy4crGMKu3_D1Rpsw/zp9nxjN5jFM.jpg?size=998x2160&quality=96&sign=3ff7018219fc9cc2b2b91a8e90671704&type=album[/url]