Опыт пользования услугами банка

И так, пользуюсь банком уже без малого 5 лет. В мае 2016 года получил кредитную карту с лимитом 4000 ( кредитной истории не было, низкий лимит оправдан, но рассказ не об этом). Были несколько покупок в кредит товароы. В марте 2019 получил кредит наличными и к нему дебетовую карту тнькофф блэк. Вот теперь хочу отметить свой опыт пользования услугами банка:  1 + Отличная техподдержка, как в чате, так и по телефону.  2 +Курьеры всегда приезжают в назначенный день и время. 3 +При досрочной выплате кредите наличными вернули часть процентов ( как и было указано в договоре, на все про все ушло около 5 минут) 4 +Все предельно прозрачно и понятно, как по кредиту наличными, так и по кредитной карте, никаких мелких шрифтов и т.п., достаточно внимательно прочесть договор и тарифный план 5+ досрочное погашение любого из кредитов - день в день.  ( кроме кредитной карты, вся сумма внесена полтора месяца почти как, в личном кабинете отображается как карта с полным лимитом и нулевой задолженностью,  бот в чате сказал что закроется после выписки с нулевыми действиями по ней, в бки некоторых висит закрытой, в некоторых - действующей ) Достаточно написать в чат с просьбой рассчитать сумму и после оглашения суммы внести ее до 21 часа МСК сего дня. Крутое преимущество перед некоторыми банками, у которых сроки рассмотрения досрочки затягиваются на 30+ дней 6- не понятная ситуация по заявке кредит наличными. Заявку подавал в приложении, указал сумму, срок и т.п. В конце вылезло предложение оформить под залог недвижимости, жмакнул кнопку "не хочу оформлять залог" и заявка повисла в обработке. После звонил сотрудник, оглашал что банк готов одобрить под залог недвижимости, я сказал что такой вариант меня не устраивает, никакого залога. Через несколько минут пришло сообщение что заявку отменили. Странно, не отказ, а именно отменили, даже вроде как в первой смс было написано отменили по Вашей просьбе. Ну ладно, проходит около недели, подаю еще одну заявку на меньшую сумму и ситуация повторяется один в один. Только в смс просто написали что заявка отменена. Взял в бки кредитную историю и в ней висят  запросы от банка тинькофф с пометкой "одобрено". Ничего не понятно, но очень интересно: банк одобрил и после отказа предоставить залог сотрудник отменил заявку или банк ничего не одобрял и отменил заявку на этапе рассмотрения? 7+ после погашения кредита наличными дебетовая карта стала платной в обслуживании, в чате сотрудник сам подсказал перевести на тариф с бесплатным обслуживанием, описал тариф и после согласия на переход тут же перевел на бесплатный тариф Ну  в общем как-то так. В принципе банк рекомендую, удобно, никаких очередей в отделении и томных ожиданий ответа в чате или по горячей линии.