Рассрочка по карте Халва

19.04.2021 12:18
2294
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромное спасибо всем сотрудникам банка за оказанную помощь в моей проблеме с рассрочкой по карте Халва. Отдельно сотруднице банка Ирине работающая по адресу г. Саянск мкр Строителей д 15, которая по-моему обращению и в быстрые сроки связалась со всеми своими сотрудниками(коллегами) с кем надо в общем и в кратчайшие сроки решила мою проблему по которому вынесено положительное решение 👍😉 проблема заключалась в сроке рассрочки которую мне насчитали после покупки золотого украшения своей любимой супруги в магазине Золотой ларец находящийся в первом микрорайоне в бывшем Бонусе который по рекомендации должен был быть магазином - партнёром банка и срок рассрочки должен быть четыре месяца но оказалось по-другому и расчёт был произведён мне всего на два месяца о чём я узнал зайдя уже находясь дома в личном кабинете и как оказалось этот магазин уже не является партнёром банка и моя подключенная услуга на рассрочку в десять месяцев не может быть доступна...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-23T03:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить, укажите даты.
Nuts_777
2021-05-04T15:41:37+03:00
Дату указал чуть ниже где добавил комментарий к своему отзыву... спасибо за помощь ещё раз и прошу выделить и отблагодарить сотрудника банка в г Саянске Строителей 15 Ирину как указывалось в моём отзыве...
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-19T15:15:22+03:00
Уважаемый Максим! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка