Погашение части ипотеки маткапиталом

19.04.2021 15:23
2884
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Л-ой Любови В., которая является сотрудником МТС банка (Операционной офис Краснодарский). Обращались к ней с вопросом погашения части ипотеки маткапиталом в начале марта этого года. Любовь В. очень помогла нам в этом. Она полностью занималась этим вопросом, нам даже не пришлось "возиться" с документами и ездить в ПФР. Постоянно держала нас в курсе дела. Очень грамотный, вежливый и компетентный сотрудник. Огромное ей спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-20T19:04:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм.
olesencia
2021-04-24T15:33:26+03:00
Мы обратились 5 марта в Краснодарский ОО. Заполнили заявление на выплату Маткапитала. Обратились к Любови В. Л. Она сама дозванивалась до регистратора, так как Пфр сам не дает обратную связь. Потом выяснилось, что регистратор ушла в отпуск и нашу заявку не сразу начали обрабатывать. Любовь Викторовна полностью занималась нашим обращением. Всегда звонила и сообщала, на какой стадии находится наш вопрос. И вот в середине апреля пришел нам маткапитал. Но почему то не верно был настроен график. Любовь тоже начала выяснять вчем причина. Через 2 дня нам выдали новый график. Ещё раз ей огромное спасибо!
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-20T12:44:04+03:00
Добрый день, olesencia! Нам очень приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Любовь, действительно, является замечательным специалистом, на неё равняются многие сотрудники. Работу коллеги не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Уверены, что Любовь будет рада узнать о Вашем отзыве. Надеемся, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка