Банк не снял залог с автомобиля спустя 6 лет!

19.04.2021 21:18
4174
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В октябре 2014 года мной был взят автокредит, который был оформлен соотвествующий договором с ОАО «Сбербанк России». В июне 2015 данный кредит был благополучно погашен, о чем была предоставлена справка из отделения банка. Сейчас, спустя 6 (ШЕСТЬ!) лет при попытке продаже автомобиля я узнаю, что он до сих пор числится в залоге у банка! По телефону сотрудники колл-центра, естественно, помочь ничем не могут и предлагают лично посетить отделение банка. В результате, из-за халатности банка я вынужден тратить своё личное время, нервы и срывать сделку купли-продажи!  Если этот отзыв читают сотрудники Сбербанка, то прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации! со своей стороны буду писать жалобы во все возможные инстанции, т.к. это вопиющий случай работы банка! При необходимости готов предоставить номер договора.
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-20T01:54:15+03:00
Здравствуйте! Уточню детали и постараюсь помочь. Вернусь с комментарием до 03.05.2021. Это плановая дата, постараюсь всё проверить в более короткие сроки. С уважением, Мария Александрова Сбер
Appelsin
2021-04-24T17:03:32+03:00
Стоит ответить, что Сбербанк очень оперативно отреагировал на отзыв на данном сайте-со мной сразу же связался Представитель банка. Кроме того, я посетил отделение банка, в котором так же сделали запрос на снятие залога. Не знаю, что именно помогло, но обременение на сегодняшний день снято. Благодарю всех причастных сотрудников Сбербанка. Проблему считаю решённой.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка