Хамство

20.04.2021 10:55
2378
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Связь с банком отсутствует позвонив на телефон горячей линии никто не отвечает. Пришлось искать номера вне сайта, нашёл номер +7 (495) 7254021 позвонив на который ответил хамоватый мужчина не преставившись и переключил на ожидание. Позвонив вновь на просьбу переключить на сотрудника сказал что ему "[b]задолболи[/b]" звонить и назвал меня [b]сумасшедшим[/b] и бросил трубку. Не знаю что это за гопник, но место ему явно не в банки. Желание взаимодействовать с банком с такими кадрами напрочь пропало.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-04-20T16:17:17+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что связь с Банком осуществляется по номерам телефонов, указанным на официальном сайте https://www.crediteurope.ru/about/kontakty Телефон центра клиентской поддержки для частных клиентов в Москве: 8 (495) 775 77 57. Номер телефона 7(495)7254021, указанный Вами, используется для представителей сторонних организаций, предупреждение озвучивается перед соединением с оператором. При проверке мы не обнаружили звонков с Вашего номера телефона, указанного в отзыве. Дополнительно сообщаем, что если у Вас остались вопросы, Вы можете написать нам на электронный адрес customer_care@crediteurope.ru, указав полностью Ваше ФИО, дату рождения, описав ситуацию или оставить обращение на сайте Банка, в разделе Часто задаваемые вопросы, ссылка https://www.crediteurope.ru/faq/?icid=head С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за оперативное выполнение сделки

Оценка 5

С помощью электронной торговой площадки я смог в банке зарезервировать покупку залогового автомобиля. На 27 августа назначили подписание документов. Я, как это обычно бывает... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за справку

Оценка 5

Доброго дня! Не всегда сотрудники идут на встречу в банках и помогают клиентам, но сотрудники Коедит Нвропа Банка -исключение! С каким бы вопросом не обратиться, всегда помогают... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка