ВТБ в качестве банка-агента АСВ: реально приятное впечатление

Удивительный случай, когда настрой на долгое ожидание, такое же долгое обслуживание и "выбивание" своих средств через стену обязательного навязывания доп. фин. продуктов оказался абсолютно ошибочным. Я имела возможность наблюдать: 1) очень разумную координационную работу руководителя доп. офиса "Сухаревский", которая ежеминутно отслеживала увеличение количества экс-вкладчиков "Нефтепромбанка", пришедших за компенсацией от АСВ, и перебрасывала на их обслуживание всё больше операционистов и фин.консультантов, 2) реально вежливое и доброжелательное отношение к посетителям - от администратора на входе до кассира, и 3) командную работу - постоянную готовность более опытных сотрудников консультировать тех, кто впервые проводил операцию оформления страховых выплат по вкладам. Отдельно отмечу, что ВТБшники заранее позаботились об обеспечении клиентов большим количеством посадочных мест, стоять никому не пришлось ([i]было с чем сравнить: в тот же день через час я с ужасом наблюдала столпотворение стоящих людей в офисе Локо на Таганке с затхлым воздухом, где - подчеркну - никакого экстраординарного события в виде выплат АСВ не было, просто [/i][i][i]крайне расслабленные [/i]операционисты быстрым обслуживанием себя не затрудняли, а одна мадам за все 28 мин. ожидания моей очереди так и не снизошла ни до одного клиента[/i][i]: уж очень занята была - ковыряла телефон...[/i]). Конкретно по ВТБ на "Сухаревке" - спасибо фин. консультанту Ирине А. С-ой, которая (хоть и извинялась, что  раньше никогда не занималась выплатами АСВ и поэтому будет на мне "практиковаться" впервые) с помощью коллеги Надежды достаточно быстро оформила мне выписку из реестра и справку о выплаченных суммах и помогла попасть в кассу без лишнего ожидания. Осталось исключительно приятное впечатление - и от качества обслуживания, и от сэкономленного времени. И по поводу накопительного счёта в ВТБ я, пожалуй, подумаю)).