Кредит под залог недвижимости в Тинькофф

20.04.2021 18:07
2931
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Затягивание сроков! Ответы на запросы в банк с ожиданием в 3 суток! Навязывание услуг и отказ в отключении доп.страховки! Увеличение суммы без вашего ведома! Читайте до конца. Понадобилась крупная сумма, обратился в Тинькофф для оформления кредита под залог недвижимости. Честно признаться - купился на низкую ставку по рекламе. Тинькофф быстрее других банков отреагировал на заявку, в течении пары дней нам уже были готовы назначить встречу с курьером для подписания договора. Изучив отзывы и мнения по этому продукту банка, так сказать подготовленный, в первую очередь попросил отключить услугу Защита имущества+ (что то вроде расширенной страховки), еще до назначения встречи, так как на ставку эта услуга не влияет, но стоит в моем случае порядка 75 тысяч (именно на эту сумму мне увеличили сумму кредита). Встречу назначили на 14.04 на вечер. Утром этого дня в приложении увидел что сумма все еще больше чем мне нужна - значит мне не отключили услугу, обратился в чат, где меня повторно спросили, точно ли я хочу отказаться от нее, на что я дал утвердительный ответ. Связался с курьером, сообщил ему что заявка должна быть без этой услуги, чтобы он убедился что приедет с обновленным пакетом документов. В назначенное время курьер привез пакет документов с этой навязанной доп.страховкой, я обратился в банк вновь за объяснением ситуации - там меня вновь переспросили хочу ли я отказаться от нее (в третий раз отказаться, заметьте). На подписании отметил вновь что отказываюсь от услуги уже в договоре. Итог этого - сумма все равно будет увеличена на стоимость услуги Защита имущества+. Тем кто решит также воспользоваться этим кредитом в Тинькофф - вы можете сделать частичное досрочное погашение в первый же день, платеж пересчитают, но судя по информации в договоре, следующий платеж будет все равно по сумме до частичного погашения, а остальные уже пересчитаются. Договор подписали 14.04 вечером, в этот же день банк отправил заявку на регистрацию залога в РосРеестр - эту информацию, а также номер заявки я хотел получить с первого дня в чате, предоставили не сразу, на вторые сутки. По наивности, почитав комментарии про то как Тинькофф затягивает сроки - решил перепроверить, и удивился оперативности подачи заявки. И успокоился. А зря. 19.04 (спустя 3 рабочих дня) на сайте РосРеестра по номеру заявки сменился статус - возврат без рассмотрения. Задал вопрос в чате Тинькофф, в чем проблема и оплатили ли в банке пошлину, на что мне ответили что банк делает все чтобы быстрее оформить документы, но все зависит от других сервисов, в том числе ГИС ГМП (оплата проходит по нему).  [b]Внимание[/b]: РосРеестр принимает в качестве подтверждения оплаты пошлины платежное поручение с отметкой банка! Это информация из официального ответа РосРеестра, который пришел спустя сутки после запроса на оф.сайте. Но Тинькофф уверяет в обратном, и списывает свой ужасный сервис на РосРеестр (который прислал свой официальный ответ быстрее чем Тинькофф) или ГИС ГМП (который вообще не обязателен, просто платежку предоставьте). Небольшой итог: 14.04 подписываем договор, уверяют что срок регистрации около 5 дней, и зависит только от РосРеестра. В данный момент 20.04 ответа от Тинькофф не поступило, ожидаем ответа. РосРеестр рад бы оформить залог, но ждет оплаты пошлины. Коротко о том как Тинькофф заботится о клиентах.
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-28T10:28:33+03:00
Здравствуйте. Сотрудник сказал вам, что в сумму кредита входит обязательное по закону «Страхование имущества» и дополнительная программа страхования «Страховка залогового имущества» на весь срок кредита, но она необязательная. Вы согласились на подключение. Но сотрудник не сообщил вам годовую стоимость услуги, и что сумма спишется сразу за весь период. Также не сообщил о наличии услуги «Страхование задолженности», хотя вы акцентировали внимание на все дополнительные затраты. При этом представитель не может проверить эту информацию, так как документы в запечатанном конверте. Извините, пожалуйста. Если сделать частичное досрочное погашение, то информацию мы обновляем в графике в течение дня и указываем в нем проценты, которые начислили с даты предыдущего регулярного платежа до даты выполнения частичного досрочного погашения, а остальное идет на погашение суммы долга. Если же хотите уменьшить регулярный платеж, а не срок, то частичное погашение нужно делать на сумму не меньше, чем сам регулярный платеж. Росреестр вернул документы, так как они не увидели оплату государственной пошлины на сервисе ГИС ГМП. Мы же сразу после этого направили квитанцию об оплате, чтобы исключить повторение ситуации. По умолчанию сразу такие квитанции не отправляем, поскольку Росреестр должен сам все это видеть в ГИС ГМП. Мы уже помогли вам с активацией кредита.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка