Отвратительное обслуживание контакт центра физ. лиц

21.04.2021 Обратился по номеру 1000 в поддержку клиентов для выяснения фактов и за консультацией как мою ситуацию разрешить. Со мной произошла следующая ситуация: " 20.04.2021 года я заказал такси УБЕР и после поездки с меня списали 206 руб. Через 2 часа я заказываю снова такси  и у меня в приложении выскакивает окно, о необходимости подтвердить банк. карту. Сразу после подтверждения списывают еще раз 206 руб. После этого я обратился в тех поддержку УБЕР за разъяснениями , они мне дали ответ и в ЛК пассажира это подтверждается, что [b]списание от Убера было один раз на сумму 206 руб.[/b] и порекомендовали обратиться в мой банк ВТБ за разъяснениями." [u][b]Что не понравилось при звонке на номер 1000 в ВТБ :[/b][/u] - отвратительная связь , которая прерывается, из-за этого не слышно то меня , то оператора ВТБ. Приходится повторять и уточнять по несколько раз,чтобы ясно и понятно донести смысл проблемы. - отсутствие квалификации и вообще какого то здравого смысла и логики у самих операторов кол-центра. Свою историю о двойном списании я рассказывал  минимум 3-4 "специалистам" , которые вечно "уточняли" что-то и потом переводили меня на других "специалистов" .  - Один из специалистов вообще предложил мне заблокировать карту! Я предложил ему еще может мне и телефон уничтожить и ключи от дома выкинуть,  чтобы проблем вообще больше не было?    [i][b]Вывод : короче такого запредельного уровня  маразма и слабоумия и идиотизма за один звонок я не встречал больше нигде. [/b][/i] Лично я как физ лицо и юр. лицо больше не храню ни копейки в этом отвратительном банке и никому не советую. Банк конечно же не умрет от моих действий и будет продолжать также работать как и раньше.  Это банк создан совсем для других целей и заниматься повышением качеством сервиса никогда не будет. Проверенно на личном опыте сотрудничества и наблюдением за банком в течении 20 лет.