Рассрочка

Уважаемый Владислав! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что одна из покупок была отражена, как покупка вне партнерской сети (так как партнером своевременно не представлены данные терминала в Банк). По этой причине, по покупке был сформирован стандартный срок рассрочки. На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка, график рассрочки скорректирован. Дополнительно, отметим, что вносить оплату минимальными платежами Клиент может по желанию: - Вносите обычный платеж по рассрочке, для Вас ничего не меняется, и Халва будет бесплатной. - В случае если, Вы не можете погасить платеж целиком- выбирайте минимальный платеж и платите всего 1/18 от задолженности или 1/21 при подключении подписки «Халва. Десятка» (комиссия согласно Тарифам Банка, будет включена в следующий платеж). При этом, увеличивая период рассрочки и снижая размер платежа, Вы сохраняете положительную кредитную историю в любых непредвиденных ситуациях. Вы можете быстро возвращаться в стандартный график рассрочки, доплатив разницу в ближайший платеж. Учитывая, что Вы выбрали возможность погашения рассрочки минимальными платежами, комиссия начисляется и удерживается правомерно, в соответствии с Тарифами Банка. Мы, безусловно, понимаем, Вашу ситуацию, поэтому Банком принято индивидуальное решение в отношении Вас, сумма удержанных комиссий возвращена на Ваш счет. Обращаем внимание, что в дальнейшем, начисление комиссий будет осуществляться в соответствии с Тарифами Банка. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».