Банк, который меня удивил

21.04.2021 17:55
2607
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне нравится Тинькофф банк. Удивительно, ведь я очень скептические нему раньше относилась. Раньше - это до того как завела карту Тинькофф. Думала - что это за банк, у них даже офиса в нашем городе нет, в случае проблем кинут. И вот однажды друг отправил ссылку, по которой можно было открыть кредитку Тинькофф All Airlines, причем на ней сразу было 6000 миль. Обслуживание карты платное, да, 1890₽ в год. Но в тот момент мне нужно было купить билет для сына, он как раз стоил почти 6000₽с деньгами был напряг и я карту оформила. Таким образом, билет обошёлся мне в 1890₽, стоимость обслуживания карты за год. Впридачу я получила крутую страховку, покрытие весь мир,  плюс экстрим, начинается через 300км. от дома, 50000 евро и 1000 евро за багаж. Я раньше для визы оформляла поскромнее страховку, стоимость была в районе 1000₽ на 10 дней, а тут год! Бесплатно!  И такая страховка ежегодно! В общем, начала пользоваться картой активно. За год скопилось 15000 миль, которых хватило на билет до Питера и обратно. Поддержка супер! Ни одного вопроса не осталось без ответа! Все спорные вопросы решают в мою пользу! И вот недавно знакомый кидает мне ссылку на такую же карту, но с пожизненным бесплатным обслуживанием. А у меня уже карта есть. И я конечно понимаю что 1890₽ ерундовая цена, я получаю от Тинькофф значительно больше - мили, страховку, рассрочки, повышенные мили на путешествия, кэшбек, кучу ещё всяких плюшек, но как раз сейчас сложная финансовая ситуация, и я готова была даже закрыть карту... Но за спрос в лоб не бьют. Написала в поддержку, можно ли мне как-то поучаствовать в этой акции. Ответили что нет (ожидаемо), а потом неожиданно сообщили что подумают о возможности включения меня в акцию. Честно говоря, не ждала я положительного решения. И вдруг сегодня подумаю сообщение что раз не получилось меня в эту акцию включить, то мне дарят год бесплатного обслуживания!!! Вот так! Тинькофф, я вас люблю! Ваша клиентоориентированность зашкаливает) Вы лучшие! Самая крутая карта, и бесплатно! Пусть на год, это тоже здорово! Конечно, есть и другие - типа "многоднейбез%%" , снятие наличных. Тут всего 55 дней, наличку не снять, но мили, рассрочки и все остальное - могут ли другие карты так? Я таких не нашла! Однозначно рекомендую! За три года я только убеждаюсь в своем правильном выборе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-26T14:21:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 26.04.2021 Данные получены.
Plarisa
2021-04-28T11:15:45+03:00
Отправила на электронную почту
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-23T12:00:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что подробно рассказали про ваш опыт обслуживания. Каждую ситуацию смотрим индивидуально и стараемся принять решение в пользу клиента, если это возможно. Будем и дальше радовать вас сервисом ;)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка