Сервис......ну такое себе.....

21.04.2021 19:40
2518
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый всем день, оформил карту MTS WEEKEND,  как я понял из процесса оформления(+ оно было по [b]предложению [/b]от банка), что первый год [b]бесплатен [/b]в обслуживании как и у всех [b][u]нормальных [/u][/b]банков, если конечно оформляется по предложению. Но спустя пару дней, офигел когда с меня списалась сумма 1200 руб за карту.....во первых 1200 руб. За обычную кредитку с Кешбеком!? вы что ребята таких кредиток как у вас море, выбирай не хочу и цены на них приемлемые (до1000) в среднем 500-700.  Да понятно что это написано в тарифах и прочее, но почему была взята комиссия банка по предложению от самого банка!?  Предложения формируются чтобы набрать новых клиентов и привлекаются по выгодным условиям. Условия первого года 1200 [b]совершенно [/b]не выгодные, как будто я плачу за visa platinum с условиями консьерж сервиса и страховки за рубежом... Верните сумму обратно на счет...
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-22T21:46:59+03:00
Здравствуйте, Mirafiore! Мы проверили. Действительно, в Вашем заявлении на получение карты МТС Деньги Weekend отсутствует информация о комиссии за 1-ый год обслуживания. Она удержана ошибочно. Мы ее вернем на счет карты в ближайшее время. Дополнительно об этом сообщим в комментарии. Примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию. С уважением, МТС Банк
Mirafiore
2021-04-30T17:01:04+03:00
Проблема решена, сумма была возвращена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка