Обман

22.04.2021 08:33
2721
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В отделении продаж МТС предложили приобрести дебетовую карту Банка МТС. Убеждали что обслуживание бесплатно.  Взял карту пользовался ей несколько лет до самого окончания срока действия карты. На карте оставались деньги. Мобильный банк слетел, пытался его восстановить, там где выдали карту сказали обращаться на горячую линию и там все восстановят. На горячей линии сказали обращайтесь где выдавали карту. Круг замкнулся, ни кто ни чего не знает, ни кто не пределах.  Не давно вспомнил про карту и то что там лежат деньги. Позвонил снова на горячую линию, мне сказали что денег на счету нет. Стали выяснять, после часа "узнаваний" оператор сказал, что, да у вас на счете были деньги, карта закончилась и мы каждый месяц списывали с вас комиссии. На каком основании и где договор на платное обслуживание счета, оператор ни чего пояснить не смог. Считаю это обманом потребителей.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-23T16:16:37+03:00
Здравствуйте, Алексей! Мы ознакомились с отзывом. Проверим информацию и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
Алексей Костин
2021-05-11T06:05:30+03:00
Вопрос решен быстро. Больше претензий нет. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка