Банк названивает и впаривает кредит

22.04.2021 12:26
2299
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк без моего согласия нарушает Федеральный закон о рекламе и названивает на мой номер телефона с вшивых мобильных номеров, включает автоответчик и предлагает карту рассрочки до 250 тыс рублей. Своего согласия на совершение рекламных звонков я не давал! При звонках в колл-центр включают дурачка и говорят, что никаких звонков они не совершают, хотя при выборе пункта меню 1 с этого вшивого номера со мной прекрасно общается сотрудник банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-27T22:13:43+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка и расскажите подробнее о ситуации с указанием всех дат и если звонки продолжаются, пришлите подтверждающие скриншоты/записи, где отражена информация о дате и времени звонков от банка на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 03.05.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительных материалов поступивших от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-23T17:24:52+03:00
Уважаемый Илья! Благодарим за обращение. Сообщаем, что по Вашему обращению проведена проверка. На указанный Вами номер телефона звонки со стороны Банка не осуществлялись. Входящих звонков с Вашего номера телефона в Банк не зафиксировано. Телефон, с которого Вам поступил звонок, Банку и партнерам Банка не принадлежит. Убедительно просим Вас при поступлении звонков с незнакомых номеров не сообщать свои персональные и иные данные неизвестным лицам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка