Снятие средств в процессе банкротства

22.04.2021 15:22
3843
1
Оценка
1
Отзыв проверен
15 числа я обратилась в данный офис Сбербанка с документами на разрешение снять деньги во время первой части банкротства - реструктуризации долгов, в 4 окошке девушка документы приняла сказала через день-два мне позвонят и надо будет сразу прийти, и так каждый месяц нужно будет делать. На следующий день в обед я сама позвонила в контакт центр и получила реформацию от оператора что вам не нужно ничего ждать у вас стоит статус Банкрот, приходите и снимайте до 50000. Я пришла, в офисе та же девушка, а другие не компетентны просто в данном вопросе и все отсылают только к ней, сказала что они сделали Заяку и срок стоит до 21 числа показывала монитор и сказала что вот мол контакт центр просто не в курсе, ждите позвоним, сегодня 22 число. Я неделю не могу снять детское пособие изза сотрудников Сбербанка. Более того разнится информация которую вообще дают в контактцентре и в этом офисе, наприме, понятия Спец счет не существует как утверждают в офисе и мол на любой счет просто получаете разрешение, а на линии утверждают что должен быть именно Спецсчет. Не могут ответить на вопрос привязывается ли к этому счету (МИР социальная) в моем случае карта. Возмущает что ждать неделю где 5минутное дело проверить документы и открыть доступ ко снятию. В чем дело? Прошу разобраться в данной ситуации и очень жду ответ. Ребенку 5 месяцев у меня и так тяжелая жизненная ситуация, у вас не люди а роботы, разве они думают о людях. Мне никто так и не позвонил.
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-22T17:48:03+03:00
Здравствуйте! Проверю, что можно сделать, и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка