Подтверждение налогового статуса

22.04.2021 16:24
3968
Оценка
5
Отзыв проверен
Совсем недавно, Газпромбанк заблокировал мои счета по всем операциям, так как надо было подтвердить статус налогового резидента РФ. На мой звонок в call -центр, мне сообщили что данную процедуру можно сделать только в личном присутствии в отделении банка. В тот момент я находилась на вахте и соответственно не могла выехать в отделение банка. Но так как мне нужны были денежные средства для погашения ипотеки, мне пришлось занять денег на авиа перелет до г. Иркутска и обратиться в офис Газпромбанка. В отделение я прибыла в 19:30 за 30 минут до закрытия банка, прямо с аэропорта с чемоданом. Так как было много людей в зале ожидания, мне взялась помочь сотрудник Тр-ва Ольга. Рассказав причину моего посещения банка, Ольга взялась за это нелегкое дело, так как я являюсь обычным физ.лицом, а Ольга - менеджер по работе с Юридическими лицами. После 50 минут, когда уже банк закрылся, Ольга помогла мне, так как я осталась в чужом городе, без денег. Не оставила меня ночевать на улице. Из банка счастливая я вышла почти в половине 9го вечера. Я заняла у человека ее свободное от работы время. Она очень мне помогла. На разблокированние средства я смогла купить билет до Хабаровска и уехать на работу.  Я очень благодарна Ольге что не оставила меня в таком затруднительном положении. Потратила свое время и помогла мне.  Еще раз убеждаюсь в том, что в отделении Газпромбанка работают профессионалы. Спасибо Вам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-23T14:14:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом взаимодействия с банком. Рады, что ваш вопрос был решен. Слова вашей благодарности передали Ольге и ее руководителю. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с банком будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Александра, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка