Профессионализм и оперативность менеджера

22.04.2021 16:51
4317
Оценка
5
Отзыв проверен
В "Газпромбанк" обращался в Белгородское отделение. Пришел узнать про новую программу ипотечного кредитования для молодых семей с поддержкой государства, т.к. подбирали квартиру и хотели понимать, на что можем расчитывать. Слышал, что по ней стравка ниже обычной, но там какие-то свои условия. Работала со мной менеджер К-ва Наталья Викторовна. Расказала о программе во всех нюансах. Очень ей благодарны за подробную и доходчиво изложенную информацию. В итоге выбрали квартиру в соответствии с условиями этой программы: в новостройке, у аккредитованного в банке застройщика (кстати список "надежных" застройщиков дала нам тоже менеджер в банке), да еще и в ПФР обратились за оформлением материнского капитала в качестве первоначального взноса. Под эту квартиру нашей мечты и получили ипотеку по этой программе в Газпромбанке. Уже Наталья Викторовна стала нашем курирующим менеджером. Спасибо ей огромное профессионализм и оперативность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-27T12:21:51+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату консультации.
Яковлев А.
2021-05-28T15:27:33+03:00
Консультация проходила 03.03.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-23T15:07:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности Наталье Викторовне и ее руководителям. Сделаем все возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей высокой оценке. Надеемся порадовать вас своей работой и в следующий раз! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка