МТС Банк

Спам от банка

23.04.2021 19:34
3275
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Продолжительно время поступают звонки от МТС Банка, где робот сообщает, что мне одобрена кредитная карта и после приходит смс с ссылкой на сайт МТС Банка для оформления кредитой карты. Первые полгода раз в неделю, я не обращал внимания, но сейчас по несколько раз в день! С самим банком я никогда дел не имел, не обращался к ним, не давал разрешение на рассылку рекламной информации, и тем более не оставлял свои персональные данные. Связаться с банком не реально, в соцсетях отвечают сутками, по телефону время ожидания оператора более 10 минут, и так в течение 30 минут. Скажите, что мне надо сделать, чтобы мне перестал сыпаться спам от вашего банка? Черный список не помогает, всегда разные номера.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-28T17:10:44+03:00
24.04.2021 банк запросил у вас дополнительную информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 20.05.2021 оценка зачтена.
Sergeev90
2021-04-28T17:49:06+03:00
Претензия не в том, что не дозвониться и долго отвечают, а в том, что банк поощряет спам. В моем случае в смс была ссылка, которая через редиректы перенаправляла на оффер мтс банка в партнерской программе. В личные сообщения были отправлены все ссылки и подробности, по которым легко можно определить кто занимается спамом и как минимум оставить его без выплат и заблокировать за нарушение условий, но видимо банку это не надо, так как ответа не последовало. После ответа представителя банка звонки, к сожалению, продолжаются. В соцсети ответили на следующий день, что в ближайшее время номер будет исключен из обзвона с предложениями. Поэтому в лс эти данные не отправлял.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-24T20:24:19+03:00
Здравствуйте, Sergeev90! Клиентом нашего банка Вы не являетесь и Ваших контактов у нас нет. С предложением оформить кредитную карту звонили не из банка. Мы сделали пометку, чтобы на указанный Вами в отзыве номер в будущем не поступали рекламные оповещения. Мы стараемся оперативно реагировать на обращения и не допускать длительного ожидания ответа. Напишите нам, пожалуйста, в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url] когда и в какую официальную группу банка в социальных сетях Вы обращались, а также дату, время звонка в call-центр и номер телефона, с которого Вы звонили. Мы всё проверим. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка