Не связывайтесь с ними

23.04.2021 23:11
3389
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну с того что они испортили мою кредитную историю в 0, во время карантина многие потопили постоянный заработок в их числе и я, по предоставлению справок я оформил по их словам кредитные каникулы но по факту это был льготный период, 1 оформление заняло больше месяца(3 мес) 2 все это время специалисты банка говорили ждите и ни чего не предпринимайте. Как только мне начали звонить из службы взыскания я понял что тут что-то не так, после разбирательств на меня вешают задолженность якобы это все по моей вине. Все продолжилось тем что мне отказали в восстановлении кредитной истории ссылаясь на договор а не на компетентности своего персонала. Далее я уточнил общую задолженность сначала через горячую линию, после я занял денег и поехал в город Тула чтобы закрыть и попрощаться с ними. Внёс всю сумму которую озвучил специалист банка и распечатал документ. После чего написал заявление о закрытии счета и сдал карту специалисту. Но сейчас говорят что договор активен и я ещё должен 18 тыс.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-04-27T17:08:41+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Отмена услуги

Оценка 5

Получил кредитную карту ОТП Банка. Изначально там была платная услуга "Защита от мошенников". Така как я их не опасаюсь, умею разглядеть их деятельность, решил не отменить. При... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка