Враньё и безразличие к клиентам

Добрый день всем! Хочу поделиться схемой ОБМАНА-НАДУВАТЕЛЬСТВА  ГАЗПРОМБАНКом своих клиентов, чтобы не совершали ошибок которые я совершил, на слово поверив сотрудникам банка. В феврале 2021 года я обратился в офис банка в котором ясно и четко сообщил сотруднику что мне нужно открыть счёт под 6% о котором везде реклама, сотрудница сказала что для этого нужно открыть сначала карту и вместе с ней она мне откроет тот самый накопительный счёт в котором была базовая ставка 3.5%+2.5% за пополнение от 150000₽, что она мне и сделала, то есть поверив человеку который просто по своей неграмотности или невнимательности или это общая банковская идея так обманывать клиентов тут большой вопрос. На все мои вопросы о процентах о кешбэке по карте сотрудник ответил именно то за чем я и пришёл. Открыв все я ушёл довольный домой. Спустя месяц когда должны были прийти первые проценты я понял что это явно не 6%, а всего лишь 3-3.5%, ну ладно думаю может первый месяц такой расчёт, жду второй месяц и снова такая ерунда 3-3.5% всего, при всем при этом я делал пополнение именно за день или в день начала месяца чтобы получить обещанные 6%, в результате ничего из того за чем я пришёл в тот первый день я не получил. Помимо вклада напомню мне открыли так называемую умную карту, видимо она умная для банка и не для клиента, потому что клиент получает вместо от 1 до 3% кешбэка, менее 1%, это ещё одна ЛОЖЬ компании. И вот по истечении 2 месяцев я понимаю что имею дело с недобросовестной компанией и собираюсь обратиться в чат к специалистам и что вы думаете, а нет у банка чата, доброе утро на дворе 21 век в каждом банке уже давным давно внедрена эта система но только не в Газпромбанке, окей выставляю обращение в отдельном разделе приложения Газпромбанк, и что думаете мне перезвонили через неделю или даже через две, как вы думаете что мне ответил сотрудник?вы говорит открыли не тот счёт, я говорю я в банк пришёл и мне сотрудник все сама открывала, нет вы говорит мол дурак(образно) не то открыли и со стороны банка никаких нарушений нет. (Оказывается в банке 2 вида накопительных счетов, видимо с целью введения в заблуждение клиентов). Ещё раз разжевал сотруднику на телефоне о том как все это было и на что она мне ответила что ещё раз разберёмся и перезвоним, прошло 2 недели толку ноль, никто не соизволил перезвонить. ОГРОМНЫЙ МИНУС И ПОЗОР такой лживости и мелочности от такой серьезной компании я не ожидал. Жду ответа от официальных представителей, надеюсь они исправят эту ошибку специалиста в ином случае забираю все деньги , закрываю карту и транслирую дальше ваше враньё и надувательство клиентов.