МТС банк "хоронит клиентов"

25.04.2021 18:50
2669
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня закончилась кредитная карта. Я позвонил в банк для перевыпуска и мне обещали доставить ее в офис банка через 5 дней. Однако, прошло две недели и от банка не поступало никакой информации. при этом, я оплачивал ежемесячный платеж. После повторного звонка в банк, мне сообщили, что кредитная карта, с незакрытым лимитом кредитования, по которой своевременно поступает ежемесячный платеж, отклонена к перевыпуску, по причине !!! ВНИМАНИЕ !!! "окончания жизни" В тот же день я подал повторную заявку на перевыпуск карты, но прошло уже 5 дней и опять: ни ответе, ни смс, никакой уведомительной информации... У меня вопросы к банку: 1. Окончание жизни кого? 2. Если вы меня "списали с этого света", то можно я не буду платить следующий ежемесячный платеж? Я ведь все равно уже скоро месяц не буду пользоваться картой. Предложение к банку: Коли такая петрушка, может замнем с долгом по карте? Я восстанавливать ее не пойду, а вы забудете о кредитной задолженности? Очень дельное предложение! Готов не открывать карты и не платить за кредиты, вообще не появляться в отделениях банка и даже салонах связи МТС, перейти на Билайн и отключить ваш гребаный интернет) ,что бы не запалиться живущим и не обломать такую тему ненароком. Не одни вы телефонные переговоры записываете )))
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-26T16:38:49+03:00
Здравствуйте, savinkovma! Мы уточним информацию и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка