Спасибо!

25.04.2021 19:46
2750
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Павел, являюсь клиентов МТС-Банка (Ростовский филиал в г. Ростове-на-Дону по адресу Текучева, 137) с ноября 2020 года,  обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель. Решил оставить отзыв о работе менеджера по работе с юрид.лицами Е.С., за индивидуальный подход и помощь  в решении моей нестандартной проблемы.  В феврале 2021 года я приобрел онлайн-кассу МТС для приема платежей, после оплаты доставили и установили оборудование в оговоренные сроки. Но возникли проблемы с запуском самой кассы. Постоянные обращения и переписки с сотрудниками компании ни к чему не привели, получился замкнутый круг. Я уже принял решение отказаться от оборудования и обратиться в другую фирму. 26 февраля 2021 года при обращении в Банк менеджер Екатерина спросила у меня, как обстоят дела с кассой, подключили ли эквайринг. Я озвучил свою проблему, на что Екатерина сказала, что попробует со своей стороны посодействовать в решении моей проблемы через Головной офис, т.к. компания продавец кассы является партнером МТС. В итоге через две недели 12 марта 2021, моя проблема была решена. Я благодарю сотрудника Е.за  внимательное отношение к  проблемам своих клиентов. Буду рекомендовать Банк своим знакомым, партнерам и друзьям. Надеюсь, на долгосрочное сотрудничество с МТС-Банком! Ответить Переслать Предложить звонок Создать событиеОкПринятоВсе понятно, спасибо за информацию
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-30T18:09:06+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, ИНН и название компании по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 12.05.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-26T13:31:44+03:00
Здравствуйте, Павел! Признательны Вам за тёплые слова в адрес нашей коллеги. Искренне рады, что профессиональная работа Екатерины помогла урегулировать сложившуюся ситуацию. Екатерина всегда с большой ответственностью подходит к решению любых вопросов. Работу коллеги не оставим без внимания и обязательно передадим Вашу благодарность. Рассчитываем на долгое и взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Корпоративная карта

Оценка 5

Клиентом МТС Банка являются с 2022 г, работает со мной всегда Екатерина, всегда решает вопросы быстро, в очередной раз потребовалась помощь Екатерины, пришел в офис по адресу г... Читать полностью

01.09.2025

Помощь со справкой по налоговым начислениям

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 20.08.2025 в 10:48. Оператор очень быстро и вежливо приняла заявку и полностью и исчерпывающе ответила на все вопросы. На электронную почту сразу пришло... Читать полностью

20.08.2025

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

ИП Т-ва М.Х.совсем недавно стала клиентом МТС Банка. Вопросов, как у новичка, много. И со всеми банковскими вопросами обращаемся к П-ко Наталии В. МТС Банк г. Томск, пер... Читать полностью

18.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Досрочное гашение

Оценка 5

Обращался в отделение банка 3 сентября 2024 года, по адресу Калинина 52 г. Благовещенск, по времени это было примерно чуть раньше 17-00. Зашел внести очередной платёж, мне осталось... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о ПАО "МТС-банк", который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 60. В том банке я открыла расчетный счет для ведения своей... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка